Dynamics 365 为何会是微软的“杀手锏”?

认知心理学有个术语叫“达克效应”,它是一种认知偏差现象,指能力欠缺的人得出错误结论,无法正确认识到自身的不足。该现象也出现在人们对IT领域的认识中,有人因为对未来科技毫无把握而过于唱衰,也有人因为对企业发展不够了解而产生认知错觉。比如,对于微软,一些人会诧异:什么?微软还很强悍,而且在全球市值前三名的榜首?!怎么可能?


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                                                                                                           比尔·盖茨(左)与微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉


事实上,进入云时代以后,强大的微软生态系统所体现出来的整合性优势,让任何一个对手都需要巨大的勇气才敢与之争锋:

  • 从2014年到2019年,微软的市值增长至之前的3倍多,突破1万亿美元,并且长期作为全球市值最高公司之一,领跑科技行业。
  • 在过去40多年中,微软构建了一个开放完整并且不断发展壮大的合作伙伴生态系统,超过95%的微软业务都来自于这个生态系统。微软每获得1美元营收,合作伙伴获得超过9美元营收。
  • 微软已连续多年位列 Gartner 魔力象限和 Forrester Wave 报告的领导者行列是全球仅有的几家能提供完整的SaaS( Office 365、Dynamics 365 和 LinkedIn )、PaaS、IaaS和混合云服务的企业。
  • 微软在云基础设施方面的投资超过150亿美元,建立了世界上连接最紧密的商业云网络之一:54个地区的100多个数据中心,70000英里的光纤,130个边缘站点。每年在网络安全上的花费超过10亿美元。在全球财富 500强中,95% 以上的企业在使用微软云。
在这些宏观统计之下,对于一家普通的企业用户来说,能够直接感知到的价值就是微软十分强大。从PC时代的 Windows、Office,到云时代的智能云 “三驾马车”—— Azure 公有云平台、Office 365 云办公服务、Dynamics 365 智能商业应用,微软数十年来创造了一款款个性鲜明与性能卓越的产品,为每个人提升了生活与工作的体验。

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以 Dynamics 365 这款看似在大众视野中存在感不算很强的产品为例:相较于已进入中国市场数年的 Azure 和 Office 365,第三朵云 Dynamics 365 在2019年正式在中国市场落地,然而 Dynamics 365 本地部署版产品已持续服务中国市场15年之久。在强手林立、巨头割据的 CRM 和 ERP 领域,Dynamics 365 已经连续多年被 Gartner 和 Forrester Wave 评为销售自动化、企业运营、客户交互的领导者;在营收方面,Dynamics 365 增长势头强劲,比去年同期净收入增长41%;在全球财富 500 强中,70% 以上的企业在使用 Dynamics 365 ……

这样的优势仍在不断延展,就在11月刚结束的微软 IT 盛会 Ignite 2019 中,微软首席执行官萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)宣布了 Power Platform 的升级发布,并表示 Dynamics 365 会是微软接下来的“杀手锏”。而作为 Dynamics 365 的可扩展性模型Power Platform 将成为连接微软三朵智能云的统一工具,帮助用户使用“无代码”“低代码”的简单开发方式,轻松创建个性化应用程序,激发更多商业潜能